Genesys

Genesys

راه حل های پیشرو در صنعت ما مشارکت واقعی اونیکنل را تقویت می کند ، عملکرد خوبی را در کلیه کانال ها ، از پیش فرض و در ابر انجام می دهد.ارتباط را آنگونه که باید تجربه کنید: تجربه کنید: روان ، غریزی و قدرت بخشیدن به شدت.
GVP به مشتریان تجربه ترکیبی از تماسهای ورودی ، برون مرزی ، خودی و کمک به نمایندگی را برای ارائه خدمات مناسب و با کیفیت ارائه می دهد.قابلیت های خاص عبارتند از: سلف سرویس یکپارچه ، IVR برون مرزی ، تعامل با تلفن همراه و پاسخ به تماس.مزایای این کار عبارتند از: - قابلیت همکاری با هر برنامه VXML - زیرساخت های صوتی و وب بدون مجوز امکان بازپرداخت سرمایه گذاری های وب برای معماری صوتی - چه "جلوی" یا "پشت" PBX - قابلیت پردازش کامل صدا - قابل اندازه گیری از صدها تا هزارانبنادر - تعامل و گزارش دهی در سطح برنامه با Genesys Info Mart - مدیریت متمرکز صرف نظر از استقرارهای یک یا چند سایت -برابر شبکه های نسل بعدی - پشتیبانی تلفیقی از فن آوری گفتار ...
genesys-voice-platform

سایت اینترنتی:

امکانات

گزینه های Genesys برای همه سیستم عامل های دارای مجوز

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS ® نرم افزار بسیاری از قابلیت های صدای غنی از جمله خدمات مرورگر VoiceXML را ارائه می دهد.در طیف گسترده ای از دروازه های صوتی نرم افزار Cisco IOS موجود است.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV به توسعه دهندگان امکان می دهد برنامه های صوتی بسازند که بیشترین ارتباطات یک شرکت را خودکار می کند.این شامل همه چیز ، از سرویس دهی به مشتری بسیار تعاملی گرفته تا فرآیندهای تجاری با امکان ارتباطات و موارد دیگر می شود.
  • برنامه پرداخت شده
  • Web