Genesys

راه حل های پیشرو در صنعت ما مشارکت واقعی اونیکنل را تقویت می کند ، عملکرد خوبی را در کلیه کانال ها ، از پیش فرض و در ابر انجام می دهد.ارتباط را آنگونه که باید تجربه کنید: تجربه کنید: روان ، غریزی و قدرت بخشیدن به شدت.

برنامه پرداخت شده
Web
Self-Hosted

GVP به مشتریان تجربه ترکیبی از تماسهای ورودی ، برون مرزی ، خودی و کمک به نمایندگی را برای ارائه خدمات مناسب و با کیفیت ارائه می دهد.قابلیت های خاص عبارتند از: سلف سرویس یکپارچه ، IVR برون مرزی ، تعامل با تلفن همراه و پاسخ به تماس.مزایای این کار عبارتند از: - قابلیت همکاری با هر برنامه VXML - زیرساخت های صوتی و وب بدون مجوز امکان بازپرداخت سرمایه گذاری های وب برای معماری صوتی - چه "جلوی" یا "پشت" PBX - قابلیت پردازش کامل صدا - قابل اندازه گیری از صدها تا هزارانبنادر - تعامل و گزارش دهی در سطح برنامه با Genesys Info Mart - مدیریت متمرکز صرف نظر از استقرارهای یک یا چند سایت -برابر شبکه های نسل بعدی - پشتیبانی تلفیقی از فن آوری گفتار ...

سایت اینترنتی:

http://www.genesys.com

امکانات

دسته بندی ها

ارتباطات اجتماعی و اجتماعی

گزینه های Genesys برای همه سیستم عامل های دارای مجوز

102

Freshdesk

Freshdesk یک نرم افزار میز کمک آنلاین برنده جوایز است که به شما امکان می دهد از طریق ایمیل ، تلفن ، وب یا حتی از طریق توییتر و فیس بوک شرکت خود از مشتریان پشتیبانی کنید ...

Asterisk

Asterisk یک نرم افزار رایگان است که یک کامپیوتر را به یک سرور ارتباطی تبدیل می کند.ستاره به شما امکان می دهد برنامه هایی مانند PBX ، VoIP gateway ، IVR و ACD بسازید.

نرم افزار رایگان
Windows
Mac
Linux

sipXcom

sipXcom فراهم می کند ارتباط کامل از طریق کلاس ، پیام رسانی یکپارچه ، پیام رسانی فوری ، کنفرانس صوتی ، و بسیاری از ویژگی های دیگر.

نرم افزار رایگان
Linux

Elastix

Elastix یک نرم افزار سرور ارتباطات یکپارچه منبع باز است که IP PBX ، ایمیل ، IM ، نمابر و عملکرد همکاری را گرد هم می آورد.این شرکت دارای رابط وب است و قابلیت هایی مانند نرم افزار مرکز تماس با شماره گیری پیش بینی را در بر می گیرد.

Freemium
Linux

Talkie.io

برای تماس رایگان کلیک کنیدتماس های وب را از سایت خود بصورت رایگان دریافت کنید.Talkie یک سرویس رایگان برای ارتباط با مشتریانی است که از وب سایت شما بازدید می کنند.همیشه آزاد.

نرم افزار رایگان
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate نرم افزاری است (مفهوم جدا کردن سخت افزار شبکه از نرم افزار شبکه).

نرم افزار رایگان
Linux

ProProfs Help Desk

نرم افزار بلیط فروشی ProProfs Help Desk به نمایندگان کمک می کند تا سؤالات مشتری را ردیابی کنند و به موقع آنها را برطرف کنند.

برنامه پرداخت شده
Web

Wazo

Wazo یک پلتفرم ارتباطات یکپارچه مبتنی بر ستاره و متمرکز بر توسعه است.

نرم افزار رایگان
Self-Hosted
Windows
Mac
Linux

Voxibot the Voximal stack

سکوی ربات تلفن صوتی مبتنی بر Asterisk و FreePBX که توسط مفسر Voximal VoiceXML پیشرانده شده است.

RingCentral Engage Digital

مارک های پیشرو از برنامه های نرم افزاری RingCentral Engage Digital SaaS استفاده می کنند تا بتوانند فعالیت های خدمات مشتریان آنلاین خود را آسانتر کنند.مشتریان ما ضمن افزایش رضایت مشتری و بهبود ارزش برند ، از هزینه های عملیاتی کمتر بهره مند می شوند.

برنامه پرداخت شده
Windows
Mac
Android
iPhone
Windows Phone
Web

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy یک پلت فرم قدرتمند کاملاً مبتنی بر استاندارد برای برنامه های گفتار ، IVR و SIP VoIP است.Prophecy اولین نرم افزار پلت فرم برنامه تلفنی در جهان است که ویژگی های کلاس تجاری را با خرده فروشی مانند سادگی ارائه می دهد.

برنامه پرداخت شده
Self-Hosted
Linux

Cloud Telephony

FreePBX

FreePBX یک GUI منبع باز مبتنی بر وب (رابط کاربری گرافیکی) است که Asterisk (PBX) ، سرور ارتباطات منبع باز را کنترل و مدیریت می کند.

Linux

Avaya Voice Portal

پرتال صوتی ارائه دهنده خدمات متناسب با فناوری اطلاعات ، قابلیت اطمینان ، مقیاس پذیری و قابلیت مدیریت است. Voice Portal پاسخگوی تقاضای امروز برای راه حل های ساده تر خدمات گفتاری و فیلمبرداری با مدیریت IT است.

برنامه پرداخت شده
Linux

Voiceglue

هدف کلی ما فراهم آوردن یکپارچه سازی کامل با محیط های تلفنی منبع باز و OpenVXI است که شامل بسیاری از ویژگی های ممکن در هنگام مطابقت با استاندارد VoiceXML است.در حال حاضر Voiceglue فقط از ستاره پشتیبانی می کند.

نرم افزار رایگان
Linux