0
HelpSpace
آیا از مدیریت درخواستهای مشتری در صندوق ورودی ایمیل خود خسته شده اید؟HelpSpace با وارد کردن کلیه ایمیل ها به داشبورد زیبا ، پشتیبانی مشتری شما را ساده تر می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Software as a Service (SaaS)
آیا از مدیریت درخواستهای مشتری در صندوق ورودی ایمیل خود خسته شده اید؟HelpSpace با وارد کردن کلیه ایمیل ها به داشبورد زیبا ، پشتیبانی مشتری شما را ساده تر می کند.فیلترها و قوانین از پیش تعریف شده به شما کمک می کنند تا ساعت ها از وقت با ارزش خود را صرفه جویی کنید.یک صندوق ورودی برای کانال های شما تمام پیام های کانال های مختلف شما به صندوق ورودی شما وارد می شوند ، بنابراین همیشه در بلیط های جدید به روز باشید.پاسخ سریع و کارآمد وضعیت را تغییر دهید ، به یک نماینده اختصاص دهید یا بلافاصله به یک بلیط پاسخ دهید.• مشتریان نامحدود: شما می توانید بلیط و مشتری زیادی داشته باشید.• چند کانال: صندوق ورودی شما می تواند از پیامهای حداکثر 5 کانال در برنامه Pro ما دریافت کند.• رابط بصری: رابط کاربری تمیز ، ساده و بسیار آسان است.• در چند دقیقه شروع کنید: ما فرایند سوار شدن را واقعا آسان و سر راست کردیم تا بتوانیم در هر زمان از خواب بلند شویم و کار کنیم.• وظایف بلیط: وظایف خود را مستقیماً از بلیط تهیه کنید تا بدانید دقیقاً چه کاری باید برای حل مسئله انجام دهید.• پایگاه دانش: مقالات به شما کمک می کنند تا مشکلات خود را برطرف کرده و از باز شدن بلیط در مورد سؤالات شناخته شده جلوگیری کنید.
سایت اینترنتی:
https://helpspace.ioامکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای HelpSpace برای Linux
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.
58
osTicket
سبک وزن ، راه حل پشتیبانی از منبع باز با درگاه مشتری داخلی و داشبورد سرشار از مدیریت برای مدیریت بلیط آسان.
- نرم افزار رایگان
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
- برنامه شخصی رایگان
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
26
Reamaze
Reamaze یک سکوی راهنمای و چت زنده است که برای کمک به مشاغل پشتیبانی ، تعامل و تبدیل مشتریان در یک بستر واحد ساخته شده است.ایده آل برای چت ، اجتماعی ، ایمیل ، پیام کوتاه / MMS ، سؤالات متداول ، نظارت بر سایت ، پیام رسانی خودکار ، CRM و گردش کار.
26
Zammad
Zamm یک سیستم خدمات پشتیبانی مشتری / منبع باز مبتنی بر وب است که دارای ویژگی های بسیاری برای مدیریت ارتباط با مشتری از طریق چندین کانال مانند تلفن ، فیس بوک ، توییتر ، چت و ایمیل است.
- نرم افزار رایگان
- Self-Hosted
- Linux
25
25
Trakdesk
Trakdesk یک نرم افزار پشتیبانی کاملاً قابل تنظیم و راه حل راهنمای کاربر است که تمامی ابزارهای لازم را برای ارائه پشتیبانی استثنایی مشتری در حین کسب لبخند مشتریان فراهم می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
20
Front
Front اولین نرم افزار مدیریت ایمیل برای تیم هایی است که با ابزارهایی که قبلاً از آنها استفاده می کنید ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
19
19
GLPI
GLPI مدیر منابع اطلاعاتی است که دارای رابط کاربری دیگری است.
- نرم افزار رایگان
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
15
13
FreeScout
جایگزین منبع آزاد Zendesk & Help Scout: میز راهنما ، صندوق پستی مشترک ، مدیریت ایمیل و تجزیه و تحلیل.FreeScout یک برنامه PHP7 + MySQL خالص است که به راحتی می توان حتی در یک هاست مشترک استفاده کرد.
- نرم افزار رایگان
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel