MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |راه حل HelpDesk ، بلیط فروشی و مدیریت پرونده مبتنی بر شیرپوینت.

برنامه پرداخت شده
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk یک راه حل پیشرفته HelpDesk ، Ticketing Tool و Case Case برای مشتریانی است که به صورت پیش فرض مایکروسافت SharePoint 2013 و SharePoint 2010 را اجرا می کنند. Office 365 مشتریان امکان استفاده از MetaCaseDesk در MetaOption Cloud را دارند و یک جزء همگام سازی اختیاری داده ها را به دفتر خود همگام سازی می کند.365 لیست و کتابخانه های SharePoint آنلاین.MetaCaseDesk دو پورتال بزرگ دارد.پشتیبانی از پرتال کاربر اجازه می دهد تا کاربران را به ورود ، ایجاد ، مدیریت و پیگیری بلیط.پرتال مشتری اجازه می دهد تا کاربران را به یک وب سایت SharePoint امن وارد شوید و گزارش / پیگیری حوادث / موارد.حالت های تأیید هویت پشتیبانی شده برای کاربران مشتری عبارتند از Active Directory (AD) ، تأیید هویت Cross Domain ، ورود به سیستم / گذرواژه سفارشی و خدمات وب.بنابراین ، تنظیمات سیستم به کاربران امکان می دهد بلیط را از طریق یک لینک مطمئن و بدون ورود به سیستم مشاهده کنند ...

سایت اینترنتی:

http://www.metacasedesk.com/

دسته بندی ها

تجارت و تجارت

گزینه های دیگر برای MetaCaseDesk برای iPhone

102

Freshdesk

Freshdesk یک نرم افزار میز کمک آنلاین برنده جوایز است که به شما امکان می دهد از طریق ایمیل ، تلفن ، وب یا حتی از طریق توییتر و فیس بوک شرکت خود از مشتریان پشتیبانی کنید ...

Freshservice

Freshservice یک میز خدمات آنلاین ITIL با پیچ و تاب و تازه است.

برنامه پرداخت شده
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Help Scout

به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.

برنامه پرداخت شده
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

Reamaze

Reamaze یک سکوی راهنمای و چت زنده است که برای کمک به مشاغل پشتیبانی ، تعامل و تبدیل مشتریان در یک بستر واحد ساخته شده است.ایده آل برای چت ، اجتماعی ، ایمیل ، پیام کوتاه / MMS ، سؤالات متداول ، نظارت بر سایت ، پیام رسانی خودکار ، CRM و گردش کار.

برنامه پرداخت شده
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Trakdesk

Trakdesk یک نرم افزار پشتیبانی کاملاً قابل تنظیم و راه حل راهنمای کاربر است که تمامی ابزارهای لازم را برای ارائه پشتیبانی استثنایی مشتری در حین کسب لبخند مشتریان فراهم می کند.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk یک راه حل پشتیبانی چند کانال برای مشتری است ، که به شما کمک می کند تا از طریق صوت ، ایمیل ، چت زنده ، فیس بوک ، توییتر و فرم تماس با شما در خدمت مشتریان باشید.