ngDesk

ngDesk

ngDesk فراهم می کند ابر رایگان مبتنی بر تماس و نرم افزار مدیریت پیجر همراه با یک سیستم بلیط.
ngDesk عملیات پشتیبانی مشتری را متمرکز ، خودکار و ساده خواهد کرد.نمایندگان شما با داشتن بلیط شرکت در یک مکان مرکزی می توانند به راحتی فعالیت های بلیط را پیگیری و مدیریت کنند.اعلان های صفحه ، خودکار و یادآوری خودکار صفحه ، اطمینان می دهد که همه بلیط ها به سرعت پاسخ داده می شوند و به سرعت حل می شوند.پیام رسانی در برنامه ، ارتباطات بین نمایندگان و مشتریان خود را بهبود می بخشد ، زمان قطعنامه را کاهش می دهد و رضایت مشتری را افزایش می دهد.
ngdesk

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های ngDesk برای همه سیستم عامل های دارای مجوز تجاری

JIRA

JIRA

با اطمینان 11،000 مشاغل و بالاتر ، JIRA پیشتاز اشکال پیشرو ، پیگیری مسئله و ابزار مدیریت پروژه است.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
xMatters

xMatters

xMatters یک سیستم عامل هشدار دهنده فناوری اطلاعات است که داده ها را بین سیستم ها در حالی که افراد مناسب را درگیر می کند تا سریعتر حوادث را حل کند ، رله می کند.
Zenduty

Zenduty

Zenduty یک سکوی مدیریت حادثه است که هنگام بروز حوادث حساس ، هشدارهای متقابل (ایمیل ، تلفن / پیام کوتاه ، Slack) را به تیم شما ارائه می دهد و به تیم شما کمک می کند تا از خرابی اوقات خود جلوگیری کند ، به حداقل برساند و برطرف کند.
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

میز راهنما و خدمات مدیریت مبتنی بر وب ارائه بلیط اتوماتیک خودکار ، حادثه ، مشکل ، تغییر و عملکرد مدیریت دارایی ، بعلاوه چیزهای دیگر!
Scup Care

Scup Care

Scup Care یک رویکرد جدید در زمینه خدمات به مشتری دارد.چت اول ، کانال omini ، در زمان واقعی ، همه در یک جدول زمانی کاربر یکپارچه.
  • برنامه پرداخت شده
  • Web
AlertAgility

AlertAgility

هشدارها و مدیریت برنامه زمان تماس برای زیرساخت های شما در مراکز داده و ارائه دهندگان مختلف پخش می شود.هشدارهای سیستم را در بین چندین تیم با برنامه تشدید مدیریت کنید.
  • برنامه پرداخت شده
  • Web
PostCenter

PostCenter

یک مرکز راهنما برای متمرکز کردن کانالهای دیجیتال بصورت آنلاینبهره وری را افزایش داده و هزینه های مرکز تماس را کاهش می دهد و مصرف منابع را بهینه می کند.یکپارچه با فیس بوک ، توییتر ، واتس اپ ، چت های آنلاین ، ایمیل و دیگران.به زبان انگلیسی و اسپانیایی کار می کند.
  • برنامه پرداخت شده
  • Web
BotCenter

BotCenter

BotCenter یک سازنده چت بت چند منظوره است که از هوش مصنوعی استفاده می کند.این امکان را برای اتوماسیون تکرار تعامل با مشتری آنلاین فراهم می کند ، و به پشتیبانی از نمایندگان و فروش اینترنتی کمک می کند ، بنابراین به یک توجه مشترک بین انسان ها و ربات ها دست می یابد.