17
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را به صورت هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند.پلتفرم RT از سال 1996 در حال توسعه است و توسط سرپرستان سیستم ها ، کارمندان پشتیبانی مشتری ، مدیران IT ، توسعه دهندگان و بخش های بازاریابی در هزاران سایت در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد.RT نوشته شده در Perl شی گرا ، RT یک سیستم مستقل با سطح بالا ، قابل حمل و قابل حمل است که همکاری در سازمانها را سهولت می بخشد و مراقبت از مشتریان را برای آنها آسان می کند.RT وظایف کلیدی مانند شناسایی ، اولویت بندی ، تعیین تکلیف ، تفکیک و اعلان مورد نیاز برنامه های مهم سازمانی از جمله مدیریت پروژه ، میز راهنما ، بلیط NOC ، CRM و توسعه نرم افزار را مدیریت می کند.RT توسط شرکت Fortune 100 ، آژانسهای دولتی ، مؤسسات آموزشی و سازمانهای توسعه در سراسر جهان استفاده می شود.
سایت اینترنتی:
https://bestpractical.com/request-trackerامکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای Request Tracker برای Self-Hosted
1
Full Help
میز راهنما و یک نرم افزار پایگاه دانش برای شغل خود که فقط یکبار هزینه آن را پرداخت می کنید و در سرور خود نصب می کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Self-Hosted
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |راه حل HelpDesk ، بلیط فروشی و مدیریت پرونده مبتنی بر شیرپوینت.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted