Request Tracker

Request Tracker

RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا هوشمندانه و کارآمد وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را مدیریت کنند.
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را به صورت هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند.پلتفرم RT از سال 1996 در حال توسعه است و توسط سرپرستان سیستم ها ، کارمندان پشتیبانی مشتری ، مدیران IT ، توسعه دهندگان و بخش های بازاریابی در هزاران سایت در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد.RT نوشته شده در Perl شی گرا ، RT یک سیستم مستقل با سطح بالا ، قابل حمل و قابل حمل است که همکاری در سازمانها را سهولت می بخشد و مراقبت از مشتریان را برای آنها آسان می کند.RT وظایف کلیدی مانند شناسایی ، اولویت بندی ، تعیین تکلیف ، تفکیک و اعلان مورد نیاز برنامه های مهم سازمانی از جمله مدیریت پروژه ، میز راهنما ، بلیط NOC ، CRM و توسعه نرم افزار را مدیریت می کند.RT توسط شرکت Fortune 100 ، آژانسهای دولتی ، مؤسسات آموزشی و سازمانهای توسعه در سراسر جهان استفاده می شود.
request-tracker

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های دیگر برای Request Tracker برای MySQL Community Edition

Redmine

Redmine

Redmine یک برنامه وب مدیریت مدیریت انعطاف پذیر است.با استفاده از چارچوب Ruby on Rails ، کراس پلت فرم و پایگاه داده متقاطع است.
osTicket

osTicket

سبک وزن ، راه حل پشتیبانی از منبع باز با درگاه مشتری داخلی و داشبورد سرشار از مدیریت برای مدیریت بلیط آسان.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK که مقر آن در بنگلور است و مستقر در بنگلور است ، برای مدیریت پشتیبانی از مشتری ، یک سیستم راهنمای خودکار (خودکار) دارد.