17
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را به صورت هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند.پلتفرم RT از سال 1996 در حال توسعه است و توسط سرپرستان سیستم ها ، کارمندان پشتیبانی مشتری ، مدیران IT ، توسعه دهندگان و بخش های بازاریابی در هزاران سایت در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد.RT نوشته شده در Perl شی گرا ، RT یک سیستم مستقل با سطح بالا ، قابل حمل و قابل حمل است که همکاری در سازمانها را سهولت می بخشد و مراقبت از مشتریان را برای آنها آسان می کند.RT وظایف کلیدی مانند شناسایی ، اولویت بندی ، تعیین تکلیف ، تفکیک و اعلان مورد نیاز برنامه های مهم سازمانی از جمله مدیریت پروژه ، میز راهنما ، بلیط NOC ، CRM و توسعه نرم افزار را مدیریت می کند.RT توسط شرکت Fortune 100 ، آژانسهای دولتی ، مؤسسات آموزشی و سازمانهای توسعه در سراسر جهان استفاده می شود.
request-tracker
سایت اینترنتی:
https://bestpractical.com/request-trackerامکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای Request Tracker برای Web
2
HelpDesk
همه در یک راه حل: چت زنده با مشتریان درگیر ، پاسخ خودکار ، سرویس پیام کوتاه ، ادارات ، اطلاعیه های بسیج ، چت برای پشتیبانی بلیط.پشتیبانی از سیستم بلیط با ایمپلنت پی اچ پی ، پیوست ها ، کارهای متفرقه ، بخش ها و اپراتورهای نامحدود.
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus یک نرم افزار میز راهنمای کمک ITIL با دارایی و مدیریت پروژه یکپارچه است و برای شارژ کردن میز کمک شما ساخته شده است.به مدت 10 سال و در حال اجرا ، این لبخند را به میلیون ها نفر از افراد IT و کاربران نهایی تحویل داده است.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Web
- Self-Hosted
2
1
0
BotCenter
BotCenter یک سازنده چت بت چند منظوره است که از هوش مصنوعی استفاده می کند.این امکان را برای اتوماسیون تکرار تعامل با مشتری آنلاین فراهم می کند ، و به پشتیبانی از نمایندگان و فروش اینترنتی کمک می کند ، بنابراین به یک توجه مشترک بین انسان ها و ربات ها دست می یابد.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- PostCenter
0
Freshrelease by Freshworks
Freshrelease ابزاری مدرن برای مدیریت پروژه چابک برای نرم افزار تیم سازی است.با استفاده از Freshrelease ، می توانید نقشه راه ایجاد کنید ، پس زمینه اولویت بندی کنید ، اسپرینت ها را اجرا کنید ، اجرای تست ها را مدیریت کنید و نرم افزار عالی را سریعتر منتشر کنید.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
0
0
PostCenter
یک مرکز راهنما برای متمرکز کردن کانالهای دیجیتال بصورت آنلاینبهره وری را افزایش داده و هزینه های مرکز تماس را کاهش می دهد و مصرف منابع را بهینه می کند.یکپارچه با فیس بوک ، توییتر ، واتس اپ ، چت های آنلاین ، ایمیل و دیگران.به زبان انگلیسی و اسپانیایی کار می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |راه حل HelpDesk ، بلیط فروشی و مدیریت پرونده مبتنی بر شیرپوینت.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
